Контринтуитивный факт. Мы взаимодействуем с людьми в условиях жесткой нехватки информации. Даже с вроде бы самыми близкими. Наши модели окружающих людей это, в основном, догадки, экстраполяции и выводы, построенные на каких-то частных результатах наблюдений, которые совсем не факт, что были нами правильно интерпретированы, да еще и сильно деформированные нашими собственными эмоциями. То есть все наши догадки о том, что представляет из себя человек, что у него творится в голове, как он относится к себе и к нам, чем он на самом деле руководствуется и как он будет вести себя дальше, это фантазии.
Ради эксперимента попробуйте составить факт-карты на друзей. Более-менее объективный и полный список известных вам фактов о них. Но не тех, о которых они сами рассказывают, а тех, которые вы наблюдали сами. Как они ведут себя в разных ситуациях, с разными людьми, какие у них проявляются приоритеты, что и как они делают, говорят, какие потребности удовлетворяют ну и все такое. Думаю, вы удивитесь. Так вы впервые создадите ситуацию, в которой у вас в голове будет достаточно информации, чтобы сделать какие-то выводы.
И, на самом деле, было бы очень круто иметь возможность эту карту потом обсудить, потому что человек (в теории) может дать много полезных пояснений и дополнений о себе в контексте каждого аспекта этой карты. Да и человек впервые сможет понять, как вы его видите и воспринимаете.
На мой взгляд это было бы отличным инструментом для достижения взаимопонимания. Но я почти уверен, что многие прочитавшие это воспримут эту идею негативно сразу по нескольким причинам. Во-первых, так тут не принято. Мы просто не умеем общаться на таких уровнях честности и объективности. По факту мы так только ругаемся. Во-вторых, наше напрочь больное эго будет очень недовольно таким подходом. И в-третьих, мало кто готов вот так взять и отказаться от своих фантазий и самообмана - это наша зона комфорта. И мы, видимо, обречены на усугубление ситуации, потому что с развитием сетевого общения важной информации становится все меньше, а пустой - больше.