Мы взаимодействуем с людьми в условиях жесткой нехватки информации. Наши модели окружающих людей это, в основном, догадки, экстраполяции и выводы. Ради эксперимента можно составить факт-карты на друзей, чтобы впервые создать ситуацию, в которой у вас в голове будет достаточно информации, чтобы сделать какие-то выводы. Это было бы отличным инструментом для достижения взаимопонимания, но многие могут воспринять эту идею негативно из-за нашего неумения общаться на таких уровнях честности и объективности, нашего больного эго и нашей зоны комфорта.